Auf dieser Seite finden Sie eine Anleitung für baushop24.com und zu den Benutzer-Accounts sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Zu den einzelnen Punkten gelangen Sie, indem Sie die Buttons anklicken.
Falls Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, oder sich bei der Benutzung des Shops Probleme oder Unklarheiten ergeben,
können Sie uns gerne auch per
Benötige ich ein Kundenkonto(Account), um bei baushop24.com einkaufen zu können?
Um unseren Shop nutzen zu können, ist zunächst eine kostenlose Registrierung erforderlich:
Klicken Sie dazu links oben in der Navigationsleiste auf „Registrieren/Login“ und anschließend unter „Kundenkonto“
auf den Button „Anmeldung“. Sie werden nun auf das Registrierungsformular weitergeleitet.
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten halten wir uns selbstverständlich an die Datenschutzrichtlinien, und bei der
Datenübermittlung wird die sichere SSL-Verschlüsselung verwendet.
Ich bin bereits Kunde – muss ich mich trotzdem neu anmelden?
Wenn Sie bei uns bereits eine Kundennummer haben, können Sie sich damit über den Link „Registrieren/Login“ im Shop anmelden.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es sich über dieses Formular per Mail zuschicken lassen.
Geben Sie dazu in das Feld bitte die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei uns hinterlegt haben.
Falls Sie vorher noch nie bei uns eingekauft haben, können Sie einen neuen Account erstellen, indem Sie in der Navigationsleiste
auf „Registrieren/Login“ klicken. Danach wählen Sie im „Kundenpanel“ den Button „Neuanmeldung“. Nun brauchen Sie nur noch einige
Kontaktdaten einzugeben, um Ihren neuen Account zu erstellen.
Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Kundennummer: Diese können Sie von nun an verwenden,
um sich bei uns einzuloggen. Falls Sie diese Benachrichtigung nicht erhalten, sehen Sie bitte in Ihrem
Spam-Ordner nach – es kommt häufig vor, dass derartige Bestätigungs-Mails irrtümlich als Spam markiert werden.
Die Ware soll an eine andere Adresse geschickt werden als die, die ich bei meiner Anmeldung angegeben habe?
Nach dem Login finden Sie rechts neben Ihren Adressdaten ein Dropdown-Menü mit der Überschrift „Lieferadresse/BVH“.
Wenn Sie hier „Neue Lieferadresse“ auswählen, haben Sie die Möglichkeit, für Ihre jeweiligen Bauvorhaben zusätzliche Adressen einzugeben.
Nachdem Sie die neue Lieferadresse über den Button „Lieferadresse speichern“ gespeichert haben,
bleibt diese für Dauer Ihres aktuellen Einkaufs gültig. Alternativ können Sie die Lieferadresse auch in das Formular unter
dem Warenkorb eingeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
Nach der Anmeldung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse und sonstige Daten über das Formular zu ändern,
das Sie auch für Ihre Anmeldung benutzt haben. Bitte achten Sie darauf, zum Schluss auf „Adresse Speichern“ zu klicken,
damit die Änderungen übernommen werden.
Wenn Sie Ihren Betrieb oder Ihre Leistungen in der Baugewerbe|SUCHE vorstellen möchten, können Sie dies direkt von Ihrer
Account-Seite im Shop aus tun. Geben Sie dazu unter dem Menüpunkt „Baugewerbe|SUCHE“ die relevanten Daten ein.
Anschließend können Sie sich ihre Seite in einer Vorschau anzeigen lassen, bevor Sie sie veröffentlichen.
Bestellung abschließen.
Der Warenkorb sammelt alle Produkte, die Sie für Ihren Einkauf gewählt haben, mit den jeweiligen Optionen und der gewünschten Anzahl.
Der Preis wird automatisch berechnet, wobei unsere Shopsoftware auch Sonderpreise und Versandkosten berücksichtigt.
Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, haben Sie die Möglichkeit, in Ihrem Warenkorb alle Artikel noch einmal durchzugehen
und gegebenenfalls die Menge zu ändern oder Artikel zu löschen.
Sie können sich vor eine Warenkorbelegung oder danach anmelden.
Sie können sich vor eine Warenkorbelegung oder danach anmelden. Unter dem Warenkorb finden Sie den jeweiligen Button bzw. die Weiterleitungen.
Sie können den Korb oben im Pulldown auf Warenkorb(Standart), Anfragekorb und Merkzettel umstellen.
Den Warenkorb versenden Sie zur Bestellung. Also ein Online-Shop Einkauf.
Sollten Sie ein Gewerbe betreiben und bei uns größere Mengen einkaufen wollen,
haben Sie die Möglichkeit, den Korb unverbindlich als Anfrage zu versenden. Dann haben wir die Möglichkeit Ihnen ein Angebot zu senden.
Befindet sich im Korb eine Anfrage-Position können Sie nur Anfrage-Korb oder Merkzettel nutzen.
Falls Sie den Korb noch nicht abschicken möchten, bietet Ihnen mit der dritten Option, den Korb als Merkzettel zu speichern:
Sie können Ihren Einkauf dann zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen.
Standarddarstellung
Produkteigenschaften wie Größe, Maße oder Farbe finden Sie im Shop übersichtlich in einer Tabelle aufgelistet.
Von hier aus können Sie den gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen. Geben Sie dazu die Menge ein, die wir
Ihnen liefern sollen, und klicken Sie anschließend auf den roten Warenkorb-Button. Sollte diese Schaltfläche
nicht sichtbar sein, klicken Sie bitte zunächst auf „Auswahl und Preise - bitte hier klicken!“.
Über die Schaltfläche „Auswahl und Preise - bitte hier klicken!“ finden Sie neben dem Warenkorb-Button das Eingabefeld für die Menge,
in der wir Ihnen den Artikel liefern sollen, sowie zusätzliche Auswahlmöglichkeiten. Durch einen Klick auf den Warenkorb-Button
können Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen und anschließend den Einkauf fortsetzen.
Wir sind stets bemüht, die Produktbeschreibungen im Shop so ausführlich wie möglich zu gestalten.
Bei zahlreichen Artikeln finden Sie daher eine Schaltfläche mit der Beschriftung „Details/Produktbeschreibung“ oder „Produktdetails“ ,
über die Sie zusätzliche Informationen erhalten. Häufig befinden sich hier auch Links zu weiterführenden Dokumenten
wie Produktdatenblättern, Ausschreibungstexten oder Sicherheitsdatenblättern, die als PDF-Dateien heruntergeladen werden können.
Zu unseren Preisen
In allen Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Falls Versandkosten anfallen oder wir Staffelpreise anbieten,
werden diese in Ihrem Warenkorb angezeigt, sodass Sie die Kosten stets im Überblick haben. Um beispielsweise von Staffelpreisen
profitieren zu können, haben Sie hier auch die Möglichkeit, die Bestellmenge bei einzelnen Artikeln nachträglich zu ändern.
Sofern wir Mengenrabatt gewähren, wird dies automatisch im Warenkorb berücksichtigt.
Der Rabatt für einzelne Bestellungen ist jeweils von der Abnahmemenge und Palettierung abhängig.
Sonderrabatte werden bereits bei der Position am Preis abgzogen.
Nachdem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Mail.
Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist –
Sie erhalten dann eine weitere E-Mail mit Ihrer Rechnung.
Sollte nach 30 Tagen noch keine Zahlung bei uns eingegangen sein, wird die Bestellung automatisch storniert.
Weiter Informationen hierzu:
AGB .
Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Rechnung. Zusätzlich können Sie die Rechnung
von unserer Webseite herunterladen, und Sie erhalten sie ein weiteres Mal zusammen mit Ihrer Lieferung.
Sollte es sich um eine Lieferung direkt vom Hersteller handeln, liegt der Ware ein Lieferschein bei.
Der Versand erfolgt mit der Spedition, Hermes oder DHL/Post. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist,
erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem Lieferungsdatum. Die genaue Dauer der Lieferung ist vom jeweiligen
Produkt abhängig: So können zum Beispiel Farbanmischungen bis zu einer Woche in Anspruch nehmen.
Bei Produkten, die direkt vom Hersteller geliefert werden, lässt sich die Wartezeit den Beschreibungen im Shop entnehmen.
Gelegentlich kommt es vor, dass eine Bestellung nicht umgehend komplett verschickt werden kann.
Damit Sie Ihre Ware dennoch schnellstmöglich erhalten, verschicken wir in solch einem Fall mehrere Teillieferungen –
selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Bei projektbezogenen Aufträgen fragen Sie uns bitte vor dem Abschicken Ihrer Bestellung nach den Lieferzeiten.
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